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HiMall多用户商城系统3步解决双11大难题

归档日期:06-06       文本归类:多用户系统      文章编辑:爱尚语录

  齐鲁晚报讯 随着互联网的快速发展,电商产业每年都如雨后春笋般成长,电商行业的发展不仅带动销售量以及销售额的增长,而且连许多节日也是电商的产物,如京东“618”,阿里巴巴“双十一”“双十二”等。而双十一就是“雨后春笋”发展的最佳表现,不仅带动的是经济的发展,而形成一波接一波的购买狂欢,带动的消费者的积极性。

  齐鲁晚报讯 随着互联网的快速发展,电商产业每年都如雨后春笋般成长,电商行业的发展不仅带动销售量以及销售额的增长,而且连许多节日也是电商的产物,如京东“618”,阿里巴巴“双十一”“双十二”等。而双十一就是“雨后春笋”发展的最佳表现,不仅带动的是经济的发展,而形成一波接一波的购买狂欢,带动的消费者的积极性。

  “几家欢喜,几家愁”每年双十一,对于不少商家来说,狂欢的背后却显得格外落寞。落寞的无人问津,狂欢的却如鱼得水,对比自然鲜明。而双十一期间商家们在多方面的问题包围下形成了落寞的局面,记者就此也总结了双十一商家痛苦不堪的三大问题。

  问题一、大环境下销量的“高潮”,背后却是许多商家的“空虚”。2015年双十一当天的销售额达到912亿,在这个庞大的数据背后,却有许多商家销量流量的不理想,整个业绩跟不上双十一的发展,从而形成了“高潮”背后的“空虚”。

  问题二、双十一,流量暴涨导致的系统极其不稳定,网站打开速度过慢。众所周知,在刚进入双十一的当天,打开网站的速度犹如龟速,无论你拥有多少M的带宽,直到别人把你想要的商品抢完后,你的网站才得以打开。这样不稳定的系统,在双十一人流量变多时无法积极的应对,导致商城的用户体验差,从而流失过多的消费者。

  问题三、物流太慢,包裹丢失,却无据可查。在双十一茶余饭后谈论的问题莫过于“你的包裹到没”,也许是简单的一句话,在这句话的背后却是双十一网友收包裹前的痛苦,消费者要面临物流过慢导致长时间等待,商家每天要向消费者解释与赔偿。曾经某个企业给出的广告是“你的包裹还要等到明年么”,确实,包裹丢失后是永久性的到不了。

  据记者了解,这三大问题正是双十一大多商家要面临的问题,针对这些问题,记者也走访了许多软件提供商,并从HiShop旗下的HiMall多用户商城系统负责人了解了这几种问题,负责人告诉记者HiMall给出的解决方案。

  第一、从营销层面上面解决销量的惨淡,HiMall使用拼团、刮刮卡、大转盘以及多种微信红包模式,利用各种不同的手段,符合不同消费习惯人群,使各类消费者都能轻松享受双十一营销的乐趣,能使商城销量直线上升;HiMall负责人表示“就拿拼团来说,用裂变传播的模式,扩大消费群体,从而使‘百团大战’到‘千团大战’甚至发展到‘万团大战’”。

  第二、从物流层面上缓解压力,HiMall与超400家的快递对接,便于用户选择快递公司,缓解双十一物流压力。HiMall可全部跟踪查询商家全渠道订单信息及物流信息,客服效率将进一步提升;同时电商客户直接通过系统进行快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件,也有效地提高了用户体验,降低了包裹丢失的概率。

  第三、从技术上解决双十一系统不稳定导致的崩溃问题。HiMall采用主流电商开发语言,清晰的MVC分层构架,使用业务层与逻辑层分离,并引入orm概念从架构上强化了系统的安全可靠性,利用缓存,集群服务、数据库读写分离、分而治之的设计思想来搭建高并发可用的商城平台。为双十一的高流量保驾护航,让消费者即点即买,不等待!

  负责人向记者表透露“此次HiMall也加入到双十一行进‘大军’中。为贴合传统活动的方式,HiMall采取大折扣的优惠形式,并开创电商软件时代赠送模式,将HiShop旗下多套营销工具回馈给用户”。记者也探访过许多提供商,发现此次力度在同行业少见。而且此次活动从开始以来就吸引全国的用户形成抢购狂潮!负责人承诺:“活动能打折,服务一定不打折”。本次活动将即刻起一直到双十一当天。

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