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B2B2C多用户商城系统如何选择?

归档日期:04-24       文本归类:多用户      文章编辑:爱尚语录

  在市场环境不断变化的过程中,商家和企业的需求随之也发生了变化,最初的B2C、B2B、C2C等模式已无法满足时下对电商交易的需求。因此,优化而来的B2B2C模式受到了众多商家和企业的追捧。

  B2B2C模式是由B2B、B2C模式演变发展而来,兼具了B2B、B2C两者的优势,通过B2B2C模式,电子商务企业构建自己的物流供应链系统,并为消费者提供全面的服务。由于目前市面上B2B2C多用户商城系统种类繁多,各有特点,那么对于尚未涉足电商行业的企业来说,该如何选择合适的B2B2C多用户商城系统呢?本文就如何选择B2B2C多用户商城系统作一些简单介绍。

  现如今市面上存在的电商软件产品模板化、同质化严重,开发商鱼龙混杂。因此,我们在选购之前需要明确商城定位,梳理功能需求。

  目前市面上比较常见的B2B2C商城系统有SHOP++、商派、Hishop等等,他们在开发语言、数据库都有着各自的优势,一般来说,B2B2C商城系统的开发语言主要以Java、PHP、主;数据库主要采用MySQL、SQLServer、Oracle。企业应根据自身实际技术团队对开发语言、数据库的熟悉程度选择合适的产品。

  支付、登录功能作为B2B2C商城平台的重要组成部分,在订单交易中发挥着重要作用。由于B2B2C商城平台支持多商家入驻,终端用户众多,同时每位消费者对支付、登录方式的偏爱也有所不同。因此支付、登录方式较全面的B2B2C商城系统更容易受用户青眯。

  一般来说,一款完善的B2B2C商城系统支持微信、支付宝、银联等多种第三方支付方式,同时在登录方式方面有采用微信、支付宝、微博等多种第三方登录方式,我们可结合企业自身需求合理选择第三方支付、登录方式。不过这里我们需要注意,对于第三方支付、登录方式获取需要我们登录第三方平台(微信、支付宝、微博...)进行接口的授权ID申请;由于接口授权ID申请需要按平台审核流程进行,较为繁琐,建议我们在B2B2C商城平台部署上线之前完成接口授权ID申请工作,以免申请时间过长影响B2B2C商城平台部署上线、多客户端

  由于B2B2C商城入驻商家涉及各行各业,同时消费者的购买行为多样化,因此,目前单一的PC端商城平台已无法满足消费者的实际购物需求。

  从目前行业来看,B2B2C商城系统所涉及的客户端有PC端、WAP端、微信商城、APP端(IOS /Android)、微信小程序等众多主流客户端。一般来说,每款产品所支持的客户端都有着各自的优势,PC端功能强大,WAP端浏览方便,微信端用户群体大,我们应结合企业发展模式选择合适的客户端。由于B2B2C商城平台面向的用户群体较广,建议使用支持多个客户端的软件产品,以多方面满足商城平台用户的购物体验需求。

  在安全方面,通常一款完善的B2B2C商城系统在软件程序上会采用XSS防御、CSRF防御、SQL安全防御等多重安全防护措施,很大程度上保障了平台的正常运行。但对于外行来说,如何判断一个产品是否安全呢?笔者在这教大家一个判别系统是否安全的方法。利用“国家信息安全漏洞共享平台”、乌云网等权威漏洞检测平台进行查询,若查询到一个程序存在大量的漏洞,并且程序漏洞状态显示没有合适的解决办法时,建议我们尽量避免使用此类软件程序。因为一款被认证漏洞较多的商城系统,通常程序在安全运行上很难得到保障,一旦遭受攻击,造成的损失难以估量。

  由于B2B2C商城平台的特殊性,我们在运营的过程中需要应对大规模并发带来的流量挑战。

  针对这一问题,目前电商软件有采用较多的缓存、全文检索、云存储等技术进行解决,通过这些技术可以实现商城平台每秒1000+的并发交易处理,很好的解决了传统电子商务平台存在的大容量的关键数据存储问题,同时还具备极高的稳定性。如何判断一个系统性能是否稳定?笔者建议企业在了解性能这方面时可以询问电商软件提供商,查看软件程序的《性能报告》,里面详细记录了各种业务场景(首页、分类页、详情页...)测试结果,以达到全面了解系统的性能指标。

  文档作为二次开发的基础发挥着至关重要的作用,而B2B2C商城相比B2C、B2B商城更为复杂、数据繁多。

  因此结构规范、可读性强的开发文档不仅能帮助开发人员了解自己的工作进度,方便自己和他人阅读、改进代码,还能够帮助项目的管理人员管理软件开发进程、提高软件开发的效率和质量、改进软件开发过程。为了使平台后续二次开发更顺利,建议与技术部门协同了解产品的开发文档等相关资料,以避免使用非标准化、非系统化和非规范化的文档产品。

  一款成熟的B2B2C商城系统应该具备商品管理、会员管理、订单管理、营销管理、数据分析等实用功能模块。在营销管理方面,一款支持团购、分销、满减等多种营销功能的B2B2C商城系统能让企业更具备市场竞争力。企业可利用分销、团购功能为平台获取更多客源,从而形成规模效应;其中分销功能对消费者来说,在购物的同时还可能获得平台商品返佣,很大程度上促进了消费的主动性,从而增强了用户的粘性。

  及时简洁且有效的电商沟通是运营成功的一个关键,没有人愿意长时间的等待结果。B2B2C商城搜索、咨询简便快捷,可以让消费者快速获取想要的商品信息。无论售前还是售后,都可以提供优质的用户交互体验,好的用户体验才能留住用户,而用户则是企业最核心的资产与竞争力。

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